Handelsbetingelser

Betaling

Team Vest modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på den dag din aktivitet afholdes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Team Vest bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Booking & Leveringstid

Når du booker et kursus eller aktivitet vil du modtage en kvittering på din booking indenfor 2 minutter. Det er også denne e-mail, som du skal bruge hvis du vil annullere et køb. Du skal ikke printet kvitteringen når du møder op til et kursus. 

Reklamationsret

Hvis du ønsker at bruge din reklamationsret skal der sendes en e-mail til
admin@team-vest.dk, hvor i du oplyser det bookingnummer, som fremgår af din kvittering.

Fortrydelsesret & refunderingsproces

Du kan til enhver tid bruge din fortrydelsesret før et kursus eller arrangement er afholdt. Ønsker du refusion hvis det kurset eller aktiviteten skal Team Vest kontaktes på enten tlf: +45 70 60 59 50 eller admin@team-vest.dk. Herefter vil vi tilbageføre pengene til det kort du har betalt med. Typisk vil der gå mellem 3-5 bankdage før beløbet er på din konto.

Klagemuligheder

Har du ikke fået det du har forventet eller aftalt tager du kontakt til Anker@team-vest.dk senest 7 dage fra afviklingen af arrangementet, for en grundig gennemgang af klagen. Herfra tages der beslutning om der skal afholdes nyt arrangement eller refunderes penge. Klagen vurdes i samarbejde med involverede instruktører og der svares senest 7 dage efter klagen er indsendt. 

Juridiske informationer

Team-Nord Kurser,oplevelser & grej v/Anker Buchholtz Pedersen
Adresse: Bellisvej 10, 6920 Videbæk
Tlf: 27 28 58 01
CVR: 33682298